Unser Kundenbetreuungsteam ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Produkte

Bewertungen

Über uns

Active Era

<p><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Wir raten davon ab, unsere <a href="https://eu.activeera.com/de/collections/sleeping-bags" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Schlafs&#xE4;cke&#xA0;</a>mit Rei&#xDF;verschl&#xFC;ssen zu verschlie&#xDF;en, da dies nicht ihrem Verwendungszweck entspricht und den Rei&#xDF;verschluss besch&#xE4;digen k&#xF6;nnte.</span></p>

Wir raten davon ab, unsere Schlafsäcke mit Reißverschlüssen zu verschließen, da dies nicht ihrem Verwendungszweck entspricht und den Reißverschluss beschädigen könnte.

Können zwei Schlafsäcke mit einem Reißverschluss verbunden werden?

📋 PRODUKT INFORMATION

Schlafsäcke

Welche Liefermöglichkeiten bieten Sie an?

Wie lange dauert die Lieferung?

Kann ich meine Lieferdaten nach der Bestellung ändern?

Mein Bestellstatus zeigt "zugestellt" an, aber ich habe die Bestellung nicht erhalten

Ich habe meine Bestellung abgeschlossen. Was passiert als nächstes?

Es fehlen Artikel in meiner Bestellung

Was mache ich, wenn ich einen falschen Artikel in meiner Bestellung erhalte?

🚚 LIEFERUNG & ZUSTELLUNG

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen

Ich möchte meine Bestellung stornieren

Ich möchte meine Bestellung ändern/stornieren

🛒 BESTELLABWICKLUNG

Ich habe es mir anders überlegt und möchte meine Bestellung zurückgeben.

Kann ich meine Bestellung selbst zu Ihrem Lagerhaus zurückbringen?

Bieten Sie einen Umtausch an?

Ich habe meine Rücksendung zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten

Meine Karte ist abgelaufen. Bekomme ich meine Rückerstattung?

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

🔁 RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Kann ich mit Klarna bezahlen?

Wie wende ich Promo-/Rabattcodes an?

Mein Rabattcode funktioniert nicht

Meine Karte ist abgelaufen. Wie bekomme ich meine Rückerstattung?

Ich habe einen Aktionscode. Wann gebe ich diesen ein?

💳 ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Kommt mein Produkt mit einer Garantie?

Was deckt die beschränkte Garantie nicht ab?

Ich habe mein Produkt aus zweiter Hand gekauft. Habe ich auf das Produkt einen Garantieanspruch?

Ich habe mein Produkt generalüberholt gekauft. Habe ich auf das Produkt einen Garantienanspruch?

Registrieren Sie Ihre Garantie HIER

🔐 GARANTIE INFORMATIONEN

Wo kann ich die Chargennummer auf meinem Produkt finden?

Bedienungsanleitung

Der Artikel, den ich bestellen möchte, ist nicht auf Lager

Wo finde ich die Wattzahl des Produkts?

Wie baue ich mein Luftbett auf und verpacke es?

Schaltet sich die elektrische Pumpe automatisch ab?

Warum hat mein Luftbett über Nacht Luft verloren?

Mein Luftbett ist Kleiner als angegeben.

Was ist der Unterschied zwischen dem Comfort und dem Comfort Plus Luftbett?

Wie lange dauert es, bis das Luftbett aufgeblasen und entleert ist?

Ist es möglich, das Luftbett mit einer Pumpe aufzublasen, um es beim Camping ohne Steckdose zu verwenden?

Das Reparaturset für mein Luftbett fehlt

Wie kann ich herausfinden, ob mein Luftbett ein Loch hat?

Mein Luftbett hat eine Beule gebildet, ist dies normal?

Wird mein Luftbett mit einer Tragetasche geliefert?

Woraus werden die Luftbetten hergestellt?

Luftbetten

Welche Personenwaage kann ich zur Überwachung des Körperfetts verwenden?

Kann ich meine Smarte Personenwaage mit meiner Apple- oder Garmin-Uhr verbinden?

Ich bin schwanger, kann ich die Körperfettanalysewaage mit BMI-, Muskel- und Kalorienwaage benutzen?

Ich habe einen Herzschrittmacher. Kann ich die Körperfettanalysewaage mit BMI-, Muskel- und Kalorienwaage benutzen?

Wie misst meine Smarte Personenwaage meinen BMI/BMR?

Meine Badezimmerwaage funktioniert nicht mehr

Warum zeigt meine Waage eine Fehlermeldung an?

Wie schalte ich die Einheiten der Waage um?

Ist es möglich bestimmte Einträge von meiner App zu löschen, oder lösche ich dann mein Profil?

Warum schwanken die Messwerte meiner Waage?

Ich habe Schwierigkeiten meine Personenwaage mit der mobilen App zu verbinden. Was kann ich tun, um das Problem zu lösen?

Ich möchte einen Benutzer in meiner App löschen

Personen-Waagen

Wie lange dauert es, bis es aufgepumpt ist?

Wird mein aufblasbares Paddle Board mit einer Tragetasche geliefert?

Was ist das maximale Gewicht des Fahrers?

Mein Paddle Board wurde mit schrägen Finnen geliefert, ist es defekt?

Aus dem Ventil meines Paddle Boards tritt Luft as, wie kann ich das beheben?

Aufblasbares Paddle-Board

Wird mein Zelt mit einer Tragetasche geliefert?

Sind die Zelte wasserdicht?

Wie viel Schutz bieten die Zelte vor der Sonne?

Wie falte ich mein Pop-Up Zelt zusammen?

Wie kann ich mein 4 Personen Strand Zelt aufstellen und verpacken?

Wie kann ich mein 2 Personen Strand Zelt aufstellen und verpacken?

Zelte

Was ist der Unterschied zwischen einem Mumien- und einem Hüllenschlafsack?

Wie wasche ich meinen Schlafsack?

Wird mein Schlafsack mit einer Tragetasche geliefert?

Können zwei Schlafsäcke mit einem Reißverschluss verbunden werden?Aktualisiert vor 6 Monaten