¿Recogeréis mi artículo?

Active Era se encargará de la recogida o el reciclaje de productos ‘iguales o similares’ para usted de forma gratuita. P.ej. si usted compra un colchón hinchable y desea deshacerse de su colchón hinchable viejo, nosotros nos encargaremos de esto para usted. Como este procedimiento sólo es aplicable a productos similares, si usted compra un colchón hinchable y quiere devolver una báscula de baño, no podremos recoger y reciclarlo por usted.

Antes de devolver su producto, por favor separe pilas viejas y bombillas de su dispositivo. Retirelas siempre antes de entregar su dispositivo a un servicio de recogida y reciclado.

Si quiere devolver un producto para su reciclaje y eliminación, por favor envíenos un correo electrónico con su solicitud de recogida. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ver si su producto cumple con los requisitos y cuáles son los próximos pasos.