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Le pedimos disculpas si aún no ha recibido su pedido.Si el mensajero ha confirmado la entrega exitosa a su dirección, necesitaremos iniciar una investigación con él.Si su paquete no fue entregado a un vecino u otro miembro de la familia, complete el
Lamentablemente, una vez realizado un pedido, no podemos cancelarlo ni realizar ningún cambio. Nuestro proceso de embalaje comienza inmediatamente después de realizar los pedidos para garantizar una entrega rápida.Si desea cancelar su pedido, puede r
Nuestro equipo de atención al cliente tiene un conocimiento increíble y es capaz de resolver la mayoría de los problemas con los productos de forma rápida y eficiente. Si no podemos resolver su problema de inmediato, le notificaremos los siguientes p
Los pedidos internacionales deben realizarse a través de los sitios web específicos de cada país que se enumeran a continuación. Los pedidos realizados a través del sitio web español (https://eu.activeera.com/es-es) sólo se pueden entregar dentro de
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