Active Era

Quali opzioni di consegna avete?

Quanto tempo richiede la consegna?

Posso modificare i dettagli di consegna dopo aver effettuato l'ordine?

Lo stato del mio ordine indica "consegnato", ma non l'ho ricevuto

Ho completato il mio ordine, cosa succede dopo?

Non ho ricevuto tutti gli articoli del mio ordine

Cosa devo fare se ricevo un articolo sbagliato nel mio ordine?

🚚SPEDIZIONE E CONSEGNA

Ho bisogno di una fattura IVA

Ho ricevuto un articolo difettoso, cosa devo fare?

Lo stato del mio ordine indica "consegnato", ma non l'ho ricevuto copy

Voglio annullare il mio ordine

Il mio prodotto non funziona

Ordini internazionali

Voglio modificare/annullare il mio ordine

🛒GESTIONE ORDINI

Ho cambiato idea, vorrei restituire il mio ordine

Posso restituire personalmente il mio ordine al magazzino?

Offrite scambi?

Ho rispedito la mia dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto il rimborso

La mia carta è scaduta, riceverò il rimborso?

Come posso ottenere un rimborso?

🔁 RESI E RIMBORSI

Quali metodi di pagamento accettate?

Posso pagare con Klarna?

Come applico codici promozionali/sconto?

Il mio codice promozionale non funziona

Ho un codice promozionale, come lo inserisco?

💳PAGAMENTI

Il mio prodotto è coperto da una garanzia?

Cosa non e' coperto questa garanzia limitata?

Ho acquistato il mio prodotto di seconda mano, include la garanzia?

Ho acquistato il mio prodotto ristrutturato, include la garanzia?

🔐 GARANZIA

Dove posso trovare il numero del codice lotto sul mio prodotto?

Manuale d'uso

L'articolo che vorrei ordinare è esaurito

Dove posso trovare la potenza del prodotto?

Come posso installare e riporre il mio Air Bed?

La pompa elettrica si spegne automaticamente?

Perché il mio Air Bed si è sgonfiato durante la notte?

Il mio materasso ad aria è più piccolo di quanto indicato

Qual è la differenza tra il materasso ad aria Comfort e Comfort Plus?

Quanto tempo impiega il letto ad aria per gonfiarsi e sgonfiarsi?

È possibile gonfiare l'Air Bed con una pompa da campeggio senza presa elettrica?

Manca il kit di riparazione per il mio Air Bed

Come posso sapere se c'è un buco nel mio Air Bed?

Il mio Air Bed ha sviluppato un rigonfiamento, è normale?

Il mio Air Bed viene fornito con una borsa per il trasporto?

Di cosa sono fatti i nostri materassi ad aria?

Materrassi ad aria

Quale bilancia pesapersone posso utilizzare per monitorare il grasso corporeo?

Posso collegare la mia bilancia pesapersone intelligente al mio Apple o Garmin Watch?

Sono incinta, posso utilizzare la bilancia pesapersone Body Fat Analyser con la bilancia BMI, massa muscolare e calorie?

Ho un pacemaker, posso utilizzare la bilancia pesapersone Body Fat Analyser con la bilancia BMI, massa muscolare e calorie?

In che modo la mia bilancia pesapersone intelligente misura il mio BMI/BMR?

La mia bilancia da bagno ha smesso di funzionare

Perché la mia bilancia mostra un messaggio di errore?

Come si cambiano le misurazioni sulla bilancia da bagno?

È possibile eliminare determinati record dalla mia bilancia intelligente?

Ho problemi a connettere la mia bilancia all'app mobile

Vorrei eliminare un utente dalla mia app

Bilancia da bagno

Quanto tempo ci vuole per gonfiare?

Il mio paddle board gonfiabile viene fornito con una custodia?

Qual è il peso massimo del utente?

Il mio Paddle Board è arrivato con le pinne inclinate, è difettoso?

La valvola del mio paddle board perde aria, come posso risolvere il problema?

Tavola da surf

La mia tenda viene fornita con una borsa da viaggio?

La mia tenda è resistente all'acqua?

Quanta protezione dal sole offrono le tende?

Come posso piegare e riporre la mia tenda pop-up?

Come posso piegare e riporre la mia tenda da spiaggia per 4 persone?

Come piego e ripongo la mia tenda da spiaggia per 2 persone

Tende

Qual è la differenza tra un sacco a pelo a mummia e uno a busta?

Posso mettere il mio sacco a pelo in lavatrice?

I sacchi a pelo possono essere uniti insieme con la cerniera?

Il mio sacco a pelo viene fornito con una borsa di viaggio?

Sacchi a pelo

Come monto la sedia?

Sedia da campeggio

📋 INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

Scopri di più sui nostri processi di spedizione e consegna

Hai bisogno di aiuto con il tuo ordine? Scopri di più qui

Scopri il nostro processo di restituzione e rimborso

Scopri i metodi di pagamento e i codici promozionali

Scopri le nostre politiche e coperture di garanzia

Ottieni maggiori informazioni sulle nostre offerte di prodotti